מודיעין עסקי
ארגון וניהול עסקים
לועזית: business intelligence [bi
שם כולל לאיסוף
מידע על ידי
הפירמה עצמה, על פעילותה-היא ועל
פעילות השוק לצורך מדידת
האפקטיוויות של
השיווק, המכירות ופעילויות אחרות של הפירמה.
המודיעין העסקי כולל איסוף מידע על מוצרים ותהליכי עבודה של מתחרים ותורם
להערכה מעמיקה של הזירה העסקית בה פועלת הפירמה ומספק כלים למיפוי ולסינון של מתחרים לפי משקלם והשפעתם על השוק
בו פועלת הפירמה. במודיעין העסקי מסייע בלימוד שיטות המכירה, השיווק והפרסום של המתחרים, על ביצועי הפירמות המתחרות, על יכולות כספיות שלהם וכיוצ"ב, מידע כזה יכול לסייע
להנהלה לבנות
אסטרטגיה נכונה תוך הפחתת הסיכונים השונים הניצבים בפניה וכבסיס
לקבלת החלטות. חלק ניכר מאיסוף המודיעין נעשה באמצעות
מערכות ממוחשבות. כל זאת, כמובן, באמצעים כשרים ואתיים שכן מידע רב מצוי באפיקי תקשורת גלויים או כאלה שניתן לגשת אליהם כחוק.