קוֹבֶץ הוֹרָאוֹת ארגון וניהול עסקים
לועזית:

מערכת הנחיות שנועדו להגדיר מדיניות, סמכויות, תחומי אחריות, קשרי גומלין וכד' בין בעלי תפקידים שונים בארגון בנושא מסוים.