תַּהלִיךְ שִינּוּי ארגון וניהול עסקים
לועזית: change process

תהליך ארגוני תלת-שלבי המצריך הפשרה של דרכים ותיקות, הצגה של דרכי התנהגות חדשים, והקפאה מחדש של שיווי המשקל שמתקבל.