מסר רגשי
שיווק ופירסום
לועזית: emotional message
בתקשורת שיווקית,
פניית מסר לרגשות על מנת לשכנע את
הצרכן הפוטנציאלי לפי כוונותיו של הגורם היוזם את
תהליך התקשורת. רגשות אלה כוללים, למשל, שימוש בסימני
פחד, מין, או מעשה קונדס, אהבה, שינאה, קנאה וכיוצ"ב, שיכולים להיפתר על ידי רכישת
המוצר או
השירות.
מסר כזה אמור להוציא את הצרכן מאדישותו אך הסכנה שבו היא שבתנאים מסויימים הוא דווקא ידחיק את המשתמע מהמסר ויתעלם מתוכנו. למשל: מסר המדגיש כי ילדיו של האדם יישארו חסרי כל אם לא ישאג לעשיית ביטוח חיים לטובתם. (ראה:
הדחקה).