נוחיות בקנייה
שיווק ופירסום
לועזית: convenience in purchasing
אחד מגורמי לא - מחיר שמשפיעים על
הצרכן בהחלטות
הקנייה והוא מוכן לשלם בעבורם. נשיא אחת מהחברות האמריקניות מנה עשרה סוגי נוחיות כאלה כדלהלן, בסדר אלפא ביתי: 'נוחיות
אריזה' (
PACKAGING CONVENIENCE) המוצאת ביטוי הן באריזות פיסיות שהן לשימוש חד פעמי, והן בחבילות
שירות (כמו פוליסת ביטוח הכוללת את האלמנטים השונים שהצרכן עשוי להיזקק להם). 'נוחיות
אשראי' (CREDIT CONVENIENCE) המוצאת ביטוי בעובדה שהצרכן יכול לצרוך כמעט כל דבר לפני שיש בידו הכסף
לרכישה, בשל האשראי שהמשווק מעמיד לרשותו. נוחיות בחירה (SELECTION CONVENIENCE) המוצאת ביטוי
במיגוון הצורות וקווי המוצרים העומדים בפניו כמו סוגים שונים של שוקולד, גבינות, צבעים של ריפוד וכיוצ"ב. 'נוחיות זמן' (TIME CONVENIENCE) המתבטאת בכך שהמוצרים עומדים לרשותו בשעות שונות ובזמנים שונים כמו שעות פתיחה ארוכות ופירות טריים מחוץ לעונה. 'נוחיות כמות' (QUANTITY COVENIENCE) המוצאת ביטוי בגדלים שונים של
המוצר בהתאם לצרכיו - למשל אריזה קטנה שנוחה לטלטול בנסיעות ואריזה גדולה, חסכונית, לבית. נוחיות זו מכונה גם 'נוחיות יחידתית/ (UNIT GONVENIENCE) המוצאת ביטוי בכך שהצרכן אינו צריך לבזבז זמן רב על הכנתו של המוצר
לצריכה, למשל מזון משומר או קפוא, מאגרי מידע הנותנים נתונים מעובדים או מתומצתים לצרכיו של
המשתמש וכיוצ"ב. 'נוחיות
מקום' (PLACE CONVENIENCE) המתבטאת בכך שהצרכן יכול למצוא את מבוקשו
במקום שהדבר נוח לו כגון באמצעות מכונות מכירה; מרכזי קניות בצמתים עם אפשרויות חניה. 'נוחיות פעולות אוטומטיות' (AUTOMATIC OPERATION CONVENIENCE) המוצאת ביטוי באוטומציה מסוגים שונים הכלולה במוצרים העומדים לרשות
הצרכן,
לדוגמה: הגה כוח, ציוד מישרדי אוטומטי, ציוד, בית אוטומטי וכיוצ"ב. 'נוחיות צורה (FORM CONVENIENCE) המתבטאת, למשל, בעובדה שלרשות הצרכן עומד המוצר בצורות שונות ובייצובים שונים. 'ונוחיות שילוב' (COMBINATION CONVENIENCE) המוצאת ביטוי בכך שהצרכן
מקבל מערכות מתואמות לצרכיו, כמו אלה המצויות בחבילות "עשה זאת בעצמך" או "בנה ביתך".