סל תועלת
שיווק ופירסום
לועזית: bundle of utilities
כלל התועלות הנובעות מהמערכת השיווקית
לצרכן הפוטנציאלי. צרור זה כולל: תועלות
בעלות (ראו),
תועלת זמן (ראו),
תועלת מידע (ראו),
תועלת מקום (ראו)
ותועלת צורה (ראו). מאחר שלכל אדם
צרכים, נטיות וטעמים המשפיעים עצל התנהגותו
כקונה, הוא יעדיף לקנות - אם הדבר בידו - את סל
התועלת המותאם בצורה המיטבית לצרכיו ורצונותיו. לצרכנים השונים יש הערכות שונות וסובייקטיביות לגבי התכונות שבמוצרים או במותגים השונים, ולפיכך העדפותיהם תהיינה שונות. מצד שני, ידיעת התועלות השונות יכולה לעזור לאיש
השיווק בקידום המכירות. על יד הדגשתן והתאמתן ללקוחות השונים. יש גישות האומרות כי התועלת שמפיק כל צרכן היא אובייקטיבית וקבועה לגבי כל הצרכנים ויש צירוף תכונות לכל
מוצר (גישה הקרויה 'גישת תכונות').