פנייה אישית
שיווק ופירסום
לועזית: personal approach
מסר המופנה לאדם מסוים. מחקרים הוכיחו שאנשים המקבלים מכתב או דוא"ל שבו רשום שמם, כפנייה אישית, ימשיכו לקרוא אותו קצת יותר ממכתב או דוא"ל רגיל עד שישליכו את המכתב או ימחקו את הדוא"ל. קריאת המסר כולו תלויה
במוצר או
בשירות המוצעים
ובהצגה הנכונה שלהם.