תגובות, ניתוח שיווק ופירסום
לועזית: response analysis

בדיוור ישיר ובאינטרנט, ניתוח סטטיסטי של התגובות שנתקבלו למבצע של קידום מכירות, כדי לשכלל את השיטה על מנת להגדיל את הסיכוי לשיווק ישיר מצליח. הניתוח כולל התייחסות למרכיבים שונים של פעולות קידום המכירות, כולל רשימת הנמנעים, צורת האריזה וכו' וכן את אופי ההזמנות - מספר ההזמנות, הזמנות באשראי וחובות רעים כתוצאה מכך.