תועלת צורה שיווק ופירסום
לועזית: form utility

תועלת שמקנה המערכת השיווקית, בהיותה גורם מקשר בין היצרן לצרכן, הנובעת מהתכונות הפיסיות של המוצר, אלה כוללים הן תועלת תכליתית (עצם השימוש במוצר) והן תועלות פסיכולוגיות. לדוגמה: מי שרוכש חליפה המעוצבת על ידי יצרן אופנה ידוע קונה הן תועלת תכליתית (כסות) והן תועלת פסיכולוגית (הכרה חברתית).