חנות וירטואלית שיווק ופירסום
לועזית: virtual shop

במסחר אלקטרוני, אתר המציע למכירה מוצרים או שירותים. ברכישה בחנות כזו יש להבטיח כי קיים זיהוי מדויק של המוכר; כי קיימים פרטים מלאים על המוצר, מידע מקיף על מחיר המוצר והעלויות האחרות הכרוכות ברכישתו; אפשרויות התשלום (כרטיסי אשראי, העברה בנקאית וכיוצ"ב); מועד אספקה; אפשרויות ביטול העסקה, תנאי אחריות והשירות לאחר הרכישה; האפשרות להגיש תלונות וכיוצ"ב. סקר שנערך מצביע על מהות ההסתייגויות מרכישה בחנות כזו (מלמעלה למטה): חשש מקבלת מוצר אחר מזה שהוזמן; חשש מגניבת פרטי כרטיס האשראי; אי ראיית המוצר במציאות; אחריות על המוצר; בעיות ותקלות בזמני אספקה. אולם כיום נעשים מאמצים לטשטש ולהעלים את ההבדלים בין רכישה וירטואלית באינטרנט לבין קנייה בחנות רגילה, למרות שיש עדיין לקוחות רבים המעדיפים את חווית הקנייה המוחשית, בה ניתן לראות את המוצר לפני הקנייה ולקחת מייד את המוצר ואולם חנות רגילה אינה יכולה להגיע לחשיפה ולקהל יעד גדול כפי שמגיעה חנות וירטואלית. סקר שנערך מצביע על הסיבות העיקריות לקנייה בחנות וירטואלית: מחיר נמוך, נוחות הקנייה מהבית, יכולת השוואה בין מוצרים, חיסכון בזמן וכן האפשרות לבצע הקנייה בכל שעה.