טיעון דו צדדי
שיווק ופירסום
לועזית: bilateral argumentation
גישה
למבנה מסר (ראו:) פרסומי האומרת שיש מקרים בהם יש
צורך להציג לא רק את מעלותיו של
המוצר או
המותג אלא גם את חסרונותיו. מקרים אלה הם, למשל, כאשר יש
בציבור התנגדות למסר וסביר להניח שהצגת טיעון דו צדדי תקטין את ההתנגדות; זאת במיוחד כאשר
הפנייה נעשית לאנשים בעלי רמת השכלה גבוהה (שמודעים ממילא לחסרונות). הוא הדין כאשר הציבור חשוף למסרים נגדיים שגם אז הם מודעים לחסרונות והתעלמות מהן עלולה לעורר חשד אצל הלקוחות הפוטנציאליים. מבחינה טקטית ציון חסרון שולי עוזר ליצירת
אמינות, אם כי הגזמה בתחום ציון החסרונות עשויה להביא לתוצאה הפוכה - דחיית המוצר. (השווה:
טיעון חד צדדי).