תוכן מסר
תיקשורת
לועזית: message content
בתקשורת שיווקית,
המידע שיוזם תהליך התקשורת רוצה להעביר
לאוכלוסית המטרה. הוא כולל יחידות מידע שונות שתפקידן לשנות עמדות, לעורר נטיות ורצונות, לכוון את הקנייה ולספק חיזוקים לאחר שזו כבר נעשתה. הבעיה של
המפרסם היא איך להבטיח שהדרך בה הוא מעצב את
המסר אכן תביא את התוכן בצורה המיטבית לאוכלוסית המטרה, והם יתפסו את המסר בצורה שהמפרסם התכוון לה.